Les cages d'escalier et paliers ? « Pas vraiment dans le contrat. » Le hall brille, le reste est négligé.
avec Netteo
Chaque palier et chaque cage d'escalier sont dans la checklist, systématiquement — preuve photo à l'appui.
Entretien ménager commercial
Entretien des aires communes d'immeubles et copropriétés à Québec
Entretien des aires communes d'immeubles et copropriétés à Québec : halls, corridors, ascenseurs, stationnements. Soumission 2 h, garantie 90 j.
- Soumission en 2 h
- Garantie 90 jours
- Photos à chaque passage
Le vrai problème
Ce qui cloche d’habitude — et ce qu’on fait à la place
Le syndic signe, mais c'est le conseil d'administration qui encaisse les plaintes, sans rien pour répondre.
avec Netteo
Rapport mensuel automatique au CA : passages comptés, photos, checklist signée. De quoi défendre chaque décision.
L'hiver, le sel ronge le revêtement du hall — et personne n'ajuste la fréquence.
avec Netteo
Fréquence hivernale renforcée (novembre à avril) incluse dès la soumission : tapis et sols traités plus souvent.
Des préposés différents chaque semaine, à qui il faut reconfier codes d'accès et particularités.
avec Netteo
Une équipe attitrée à l'immeuble : les mêmes visages, qui connaissent déjà vos accès et vos points sensibles.
Un immeuble de bureaux multi-locataires, c'est dix exigences différentes et un seul gestionnaire qui encaisse toutes les plaintes.
avec Netteo
Un contrat-cadre unique pour tout l'immeuble : parties communes et locataires coordonnés, même standard d'un étage à l'autre, un seul interlocuteur.
Inclus dans votre contrat
Ce que comprend le service
Entretenir le hall d'entrée et les zones d'accueil quotidiennement
Aspirer et laver les corridors et les paliers d'étage
Désinfecter les boutons d'ascenseur et nettoyer la cabine
Entretenir les cages d'escalier (souvent oubliées — nous incluons systématiquement)
Nettoyer la salle de courrier et les boîtes postales communes
Désinfecter les poignées, interrupteurs et rampes
Entretenir les stationnements intérieurs (huile, gravier, sel hivernal)
Gérer le déneigement des entrées en saison (sous-traité avec partenaires locaux)
Déposer une checklist signée et photos à l'administrateur
Comment ça marche
Et ensuite ?
Vous remplissez
Le formulaire prend 2 minutes. On ne demande que l'essentiel.
On vous rappelle
En moins de 2 heures, le propriétaire vous contacte pour préciser vos besoins.
Soumission détaillée
Chiffrée par poste : récurrence, équipe, équipement, prix ferme. Pas de fourchette.
Pour vrai
On niaise pas avec ta propreté
90j Garantie écrite au contrat
2h Soumission chiffrée par poste
48h On reprend la job, gratis
« Nous autres, on te demande pas de nous croire sur parole — on te le prouve. Chaque passage : photo, checklist signée, pis du vrai monde au bout du fil. Tu rappelles, on répond. Simple de même. »— L'équipe Netteo, Sainte-Foy
Notre regard
Entretien des aires communes d'immeubles et copropriétés : ce qui fait la différence
L’entretien des aires communes est un marché B2B particulier : le décideur n’est pas l’utilisateur. Le syndic ou le gestionnaire signe le contrat, mais ce sont les résidents et les locataires qui jugent la propreté — chaque jour, dans le hall, l’ascenseur ou l’escalier.
La double exigence
Contrairement à un bureau qu’un employé n’évalue qu’à son arrivée, les aires communes sont parcourues plusieurs fois par jour. Une trace au sol d’un hall reste visible des heures si le passage du matin a été bâclé. Le bon prestataire satisfait à la fois un acheteur professionnel et une centaine d’utilisateurs quotidiens — et il le documente, parce que le conseil d’administration doit pouvoir répondre à une plainte autrement que par « on a payé pour ».
Les zones que personne ne vérifie
Cages d’escalier, paliers de service et stationnements intérieurs sont les trois zones que les contrats standards oublient en pratique — précisément parce que personne ne va vérifier. À Québec, l’hiver ajoute sa charge : six mois de sel et de gravier rongent un revêtement de hall en deux saisons si la fréquence n’est pas renforcée. Ce sont ces angles morts qui séparent un prestataire moyen d’un prestataire rigoureux.
L’immeuble multi-locataires, un seul contrat
Quand un même immeuble réunit plusieurs locataires, le gestionnaire n’a pas besoin de dix prestataires : il lui faut un seul contrat-cadre qui tient le même standard du hall jusqu’au dernier étage, parties communes et locataires coordonnés sous un point de contact unique. Vous gérez plusieurs immeubles ? Voir notre programme partenaire pour gestionnaires de portefeuille.
Ils nous font confiance
Ce que disent nos clients
★★★★★
« Je gère 6 immeubles à Sainte-Foy. Avant Netteo, je n'avais aucun moyen de vérifier que le ménage était fait. Maintenant je reçois une photo et une checklist signée après chaque passage — mes locataires ont arrêté de se plaindre. »
★★★★★
« La soumission est arrivée en moins de 2 heures, détaillée poste par poste. Pas de fourchette, pas de zone grise. J'ai pu comparer avec notre contrat actuel — et on économise 14 % pour un meilleur service. »
★★★★★
« On a changé de prestataire après 8 ans. La différence : Netteo a une équipe dédiée qui connaît nos locaux, nos protocoles d'asepsie et nos horaires. Plus de rotation constante, plus de formation à recommencer chaque mois. »
Questions fréquentes
Travaillez-vous avec des syndicats de copropriété et des gestionnaires d'immeubles ?
Oui — c'est même l'un de nos plus gros segments. Nous établissons la soumission avec le syndic ou le gestionnaire, signons un contrat-cadre et déposons les rapports mensuels au conseil d'administration. Pour les portefeuilles multi-immeubles, nous offrons une grille tarifaire dégressive et un point de contact unique.
Est-ce que vous nettoyez les cages d'escalier ?
Oui, systématiquement. C'est l'oubli numéro un des prestataires moyens : ils nettoient ce qui se voit (hall, corridor principal) et négligent les escaliers de service. Notre checklist inclut chaque palier et chaque cage, avec photos.
Comment gérez-vous les particularités de l'hiver québécois (sel, gravier) ?
Les tapis d'entrée sont aspirés et essuyés à chaque passage en saison hivernale (novembre à avril). Les sols vinyle/marbre sont lavés deux fois plus fréquemment en hiver pour éviter que le sel ne ronge le revêtement. Une fréquence d'hiver renforcée est incluse dans la soumission.
Pouvez-vous intervenir le soir ou la nuit pour ne pas déranger les résidents ?
Oui, les passages se font typiquement entre 6 h et 9 h ou en fin d'après-midi pour minimiser les croisements avec les résidents. Pour les immeubles à très fort trafic (locataires de bureaux), nous travaillons en soirée.
Prêt à confier votre entretien des aires communes d'immeubles et copropriétés à Netteo ?
Soumission chiffrée par poste en 2 h, équipe dédiée, garantie 90 jours écrite. Sans engagement.
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