Politique de confidentialité
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Qui traite vos données
Les données personnelles collectées via netteo.ca sont traitées par :
Netteo inc. — NEQ et numéros de taxes (TPS / TVQ) : à venir.
Exploitant la marque Netteo — Entretien ménager commercial.
Quelles données nous collectons
Données fournies par vous
- Nom et prénom, nom d’entreprise.
- Coordonnées : téléphone, courriel, ville ou secteur.
- Informations relatives à votre demande : type de local, superficie, fréquence souhaitée.
- Échanges et notes lors des discussions de soumission ou de contrat.
Données collectées automatiquement
- Données de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées, durée).
- Cookies fonctionnels (préférence linguistique).
- Statistiques anonymisées (Vercel Analytics, sans cookies tiers).
Pourquoi nous collectons ces données
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Établir une soumission | Demande explicite du visiteur |
| Exécuter un contrat | Exécution contractuelle |
| Vous recontacter pour un suivi | Intérêt légitime |
| Améliorer le site et notre offre | Intérêt légitime (statistiques anonymisées) |
| Conformité comptable et fiscale | Obligation légale |
Combien de temps nous les conservons
- Demandes de soumission non converties : 24 mois.
- Contrats clients : durée du contrat + 7 ans (conservation fiscale).
- Données de navigation : 13 mois.
Avec qui nous les partageons
- Vercel (hébergement) — sous-traitant strictement encadré.
- Resend (envoi des courriels transactionnels) — sous-traitant strictement encadré.
- Cloudflare Turnstile (anti-bot du formulaire) — sous-traitant.
- Comptable et autorités fiscales — strict nécessaire pour la conformité.
Aucune donnée n’est revendue. Aucune donnée n’est utilisée pour de la publicité ciblée.
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Conformément à la Loi 25 du Québec et aux principes équivalents internationaux, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, et d’opposition au traitement.
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Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Les modifications substantielles sont signalées sur la page d’accueil.
Dernière mise à jour : à compléter à la mise en ligne.