On a fondé Netteo parce qu’on en avait assez d’être déçus.

Netteo n’est pas née dans une salle de réunion. Elle est née de notre frustration — en tant que clients. Avant d’être fondateurs, nous étions exactement vous : deux entrepreneurs de la région de Québec qui cherchaient une entreprise d’entretien fiable. On a appelé. On a comparé. On a été déçus.

1. Avant

   À chaque fois, le même scénario

   Une équipe différente à chaque passage. Des préposés qui ne connaissaient ni nos lieux, ni nos zones sensibles — et qu’il fallait re-briefer. Encore. Le ménage finissait par se faire, mais l’énergie dépensée à expliquer, vérifier et relancer valait presque le prix du contrat. Et surtout : aucune preuve.

2. Le déclic

   Ce n’est pas le ménage, le problème

   C’est la cohérence. C’est la confiance. C’est qu’on demande aux décideurs de croire sur parole, sans jamais leur donner de preuve. Entre les grandes enseignes nationales qui sous-traitent et les structures restées à la soumission par téléphone, il manquait une option pensée pour aujourd’hui : locale, transparente, qui prouve ce qu’elle fait.

3. La décision

   On a bâti l’entreprise qu’on aurait voulu engager

   Chaque irritant qu’on a vécu comme clients est devenu un engagement écrit au contrat. Pas un argument de vente — une promesse vérifiable, à chaque passage.